Pritožb ne smemo ignorirati ampak se z njimi soočiti

|

Ko dobimo neko pritožbo, se moramo najprej vprašati zakaj je do te pritožbe sploh prišlo. Zavedati se moramo, da pritožbe ne pridejo kar tako, vedno je nek razlog v ozadju. Res je, da nekateri dajejo pritožbe le zaradi pozornosti in dejansko ni nič narobe. Take pritožbe se lahko ignorira.

Ko pa gre za pritožbe, kjer so v ozadju dobri razlogi zanjo, pa je treba malce globje pogledati zadevo. Ko dobimo pritožbo, odreagiramo pozitivno. Pritožbe ne smemo zanikati, ampak jo sprejeti in popraviti to kar je sprožilo pritožbo. Ko se nekdo pritoži in pove kaj je narobe, se lahko z osebo pogovorimo in ugotovimo kje je dejansko problem in ga poskusimo rešiti. Osebi , ki je dala pritožbo se seveda opravičimo in smo do nje prijazni. Oseba je dala pritožbo z razlogom in ne zato, da bi bili nesramni, zato tudi mi ne smemo biti nesramni ampak pritožbo sprejeti in popraviti.

Pritožb ne smemo ignorirati ampak se z njimi soočiti

Vse pritožbe niso slabe pritožbe. Treba je z njimi ravnati, kot neki nasveti ali predlogi za izboljšavo in ne dejansko kritika nad našim delom. Zveni že tako, kot neka kritika, ampak je samo pomoč, ki nam pomaga odkriti problem, ki ga mi morda nismo zaznali prej in to seveda takoj popravimo in se s tem tudi zelo izboljšamo.

Tisti ki pa dajejo pritožbe samo zaradi sebe in za svojo pozornost, je potrebno z njimi še vedno ravnati lepo. Ne smemo biti nesramni, ampak jim damo vedeti da pritožbo sprejmemo in da se bomo izboljšali. Ko gre ta oseba stran pa pritožbo enostavno zavržemo. Take pritožbe, ki jih dajejo taki ljudje, sploh nimajo nobenega smisla in dejansko ne prikazujejo nobenega problema, gre le za neke nesmiselne stavke, ki jih lahko ignoriramo brez slabe vesti. Ko dobimo neko konkretno pritožbo, se moramo njej posvetiti in jo čim prej popraviti, da se pritožba ne ponovi več.…

Lepa keramika in kot v dnevni sobi

|

V naši dnevni sobi sem si ogledovala nesrečni kot, ki je bil osamljen in gledala kakšna keramika, bi lahko bila primerna za tja, če bi se odločila, da bi kot dekorirala s tem. Pregledala sem cel katalog, kjer je bila zelo lepa keramika, ampak nisem točno vedela, kaj bi z njo naredila, da bi lepo zapolnila kot v dnevni sobi. 

Mislim, da bo to bolj delo za moža ali pa za koga, ki se s tem ukvarja. Zakaj bi komplicirala s tem, če lahko dobi pomoč pri tem od nekoga, ki se na to bolje spozna. Moj mož morda ne toliko kot pa znanec, ki se ukvarja s tem, da se keramika, polaga tako po tleh kakor pa po stenah. Vem, da je naredil nekaj zelo lepih dizajnov že, ki so krasile stene. KO sem to začela razmišljati, res ne vem zakaj sem se pravzaprav odločila, da i bi o tem razmišljala sam, če nimam veliko pojma o tem. Stara navada, da bi vse naredila sama, me sem in tja še vedno povleče, da bi to naredila. Niti ne vem, zakaj že. 

Lepa keramika in kot v dnevni sobi

Katalog sem pustila na mizi v dnevni sobi, da bo vse tam, ko se mož vrne in se bo on lahko s tem ukvarjal, sama sem šla pa pod tuš in se uredila za večerjo, na katero sem povabljena k prijateljici. Danes imamo ženski večer in komaj čakam, da grem tja in si malce odklopim misli. Ta misel je bila takoj mnog bolj preprosta kakor pa keramika, in ki jo bom izbrala za dekoriranje kota v dnevni sobi. Če bom pravzaprav izbrala to idejo za tja, ker se še nisem popolnoma odločila, čisto iskreno. Malce mi gre na živce, da bi imela keramika, toliko kljub temu, da bi bila videti zelo lepo.…

Čisto vsak tečaj jadranja je popolnoma zaseden

|

Niti ne vem več, ali je še kakšen tečaj jadranja prost, ker je tako zasedeno vse sedaj, da že delamo načrte za nove termine. Letos ne res noro, ampak v resnici sem prav vesela, da je tako. Saj to pomeni, da bom dobila nagrado. Ne vem, kakšna bo, upam, da bo čim večja, ampak po drug strani pa karkoli že bo, bo več kot odlična. Vedno sem vesela nagrad, saj mi dajejo dodatno motivacijo. 

Ko sem uspela vse zaključiti in je bil vsak tečaj jadranja, ki je še odprt administrativni urejen, sem lahko končno začela delo za nove termine, ki smo jih uskladili z inštruktorji. Niti ne vem, koliko jih bo, vem, da jih bo kar precej. Večina jih bo na bali, nekaj jih bo pa vseeno v Ljubljani in Kranju. Če bi se jaz odločila sedaj za to, da bi naredila tečaj jadranja, bi ga zagotovo delala na obali, ker mi je bolj primerno kakor v mestu. Ampak verjetno so pa vseeno nekateri, ki jim bolj ustreza, da naredijo večino tečaja v Ljubljani. Popolnoma razumljivo, saj imamo vsi drugačne življenjske stile. Tudi jaz sem delala tečaj v Ljubljani, da ne bo pomote, ampak avgust je praktično tak, da se mi ne da več biti v mestu. Zlasti po zadnjem vročinskem valu, ki je bil bolj podoben peklu kakor pa čemu drugemu. 

Delovni dan je minil zelo hitro in po svoje sem bila zelo vesela, da sem imela toliko dela. Žal nisem uspela pripraviti, da je vsak tečaj jadranja urejen za prijave, ampak večino je narejenega. Kar pomeni, da bom jutri imela pol manj dela, če me seveda ne bodo zasuli z drugimi obveznostmi. Glede na to, da je jutri petek, za to obstaja izjemno malo možnosti, vseeno se pa lahko to zgodi. Idealno bi bilo, da zaključim to, da bo vsak tečaj jadranja urejen in potem zaključim petkov delavnik kakšni dve uri prej. 

Čisto vsak tečaj jadranja je popolnoma zaseden…

Današnji sestanki, predavanja in predstavitve preko Zoom-a

|

Zoom je dandanes najbolj uporabljena zadeva, ko pride do kakih sestankov šolskih predavanj, dogodkov in podobno. Kjerkoli je planirano veliko število ljudi se najverjetneje uporabi Zoom. Zadnji dve leti zaradi kovida, je bil Zoom zelo uporabna zadeva. Ljudje se nismo smeli družit in edini način, kako bi lahko videli drug drugega med kakšni predavanji ali podobno, je bil preko Zoom-a.

Zoom se tudi uporablja, kadar je nekdo odsoten in nikakor ne mora priti na sestanek. Sestanek se poveže preko Zoom-a, kjer se doda odsotne osebe in sestanek lahko nemoteno in s čim višjo prisotnostjo poteka dalje. Tako so prisotne osebe, ki so tam hkrati pa tudi osebe, ki so odsotne. Preko Zoom-a se da tudi govoriti, kar pomeni, da lahko vedno dodamo kako pripombo ali komentar in se ne počutimo spuščeni. Enako lahko sodelujemo kot ostali, ki so v živo tam.

Zadnji dve leti so predavanja za šolarje, dijake in študente skoraj celo šolsko in študijsko leto potekala preko Zoom-a. poslušali so predavanja, si delali svoje zapiske, in prejemali ustne in pisne ocene preko Zoom-a in od doma. Lepo doma v svoji sobi, kar je proti koncu drugega leta postalo že zelo nadležno. Šolarji, dijaki in študenti so bili praktično po cele dneve doma v sobi za računalniki. Šola in predavanja po navadi potekajo več ur, mora so imeli vmes kakšen eno urni odmor, ampak pouk je več ali manj potekal do kakšne druge ali tretje ure popoldne. In kaj potem? Potem pa še pride domača naloga, učenje, pripravljanje na ustna ocenjevanja, teste, kolokvije ali izpite.

Današnji sestanki, predavanja in predstavitve preko Zoom-a

Zdaj so se stvari vrnile dokaj v neko normalnost. Šole in faksi so spret odprti. V primeru, da nekdo zboli, ostane doma. Nekatere šole omogočajo tudi to da se predavanja posnamejo in dajo na Zoom, da jih tudi odsotni lahko spremljajo. V primeru, da zboli učitelj ali profesor, predavanje po navadi odpade ali pa profesor predava preko Zoom-a od doma. In tako niso v zaostanku s snovjo, ki jo je potrebno predelati.

Zoom je zelo uporabna in priročna zadeva. Je pa bilo obdobje, ko je bil Zoom tudi kar nadležen, saj smo morali biti konstantno doma in na Zoom-u.…

Premični odri kot nepogrešljiv del gradnje

|

Dandanes si je težko predstavljati opravljanje gradbenih del brez premičnih odrov, saj so izjemno funkcionalni in uporabni. Pravzaprav bi lahko rekli, da so premični odri eden od najbolj nujnih gradbenih pripomočkov, saj bi bilo brez njih delo zelo oteženo in včasih tudi nemogoče.

Največkrat je njihovo uporabo možno zaslediti pri gradnji novogradenj ali pri delu na različnih višinah, kjer brez le teh delo nebi moglo biti korektno opravljeno. Zelo dobra in izredno priljubljena izbira so ravno premični odri, saj se lahko prestavljajo.

Premični odri kot nepogrešljiv del gradnje

 

Uporaba premičnih odrov

Uporaba mobilnih oziroma premičnih odrov je zelo široka. Uporabljajo se pri gradnjah različnih objektov, pri postavitvi raznih prizorišč, pri obnovitvenih delih in podobno. Pred sami pričetkom dela je potrebno preveriti, da so premični odri dobro stabilizirani in zavarovani. Izvajalci gradbenih del se morajo na premičen oder povzpeti po lestvi, ki pa je v večini primerov že vgrajena v sam premični oder.

Prav tako je potrebno posvetiti veliko pozornost temu, da je delovni pod nujno opremljen z ograjo, ki varuje celoten obod odra. Pred samim vzponom na oder je potrebno tudi preveriti samo nosilnost, saj imajo premični odri različne nosilnosti in imajo točno določene obremenitve, ki jih lahko zdržijo, da so še vedno varni in funkcionalni. Veliko pozornost je potrebno nameniti tudi padcem, namreč kaj hitro se lahko zgodi, da premični odri zaradi nepozornosti niso dovolj dobro zavarovani.

 

Kje se lahko nabavi premične odre?

Ponudbe na tržišču je pravzaprav eno malo morje. Vendar pa je dobro narediti tudi malo raziskavo glede samega nakupa, saj je potrebno upoštevati materiale iz katerega so premični odri narejeni, obremenitven limit, višino in ceno.

Na spletu je zagotovo zadostna ponudba, ki točno opisuje kakšni premični odri so na voljo. Priporočljivo pa je tudi, da se obišče kakšna specializirana trgovina z gradbenim materialom, saj lahko tam dobite tudi kakšen koristen nasvet, ki vam bo še kako prišel prav.…

Samo še pohištvo mi manjka, po tem, ko so notranje žaluzije napeljane

|

Ko so bile notranje žaluzije končno nameščene, sem se lahko podala na lov za pohištvom. Veliko sem imela že oglednega, vse, kar sem potrebovala, je bilo, da izberem tisto, kar mi bo najbolj všeč, kar pa v večini že vem. Le za zadnjo potrditev bom ponovno obiskala trgovine, da se odločim dokončno, ko bom poleg izdelka, ker bo tako odločitev najbolj prava.

Še dobro, da so bile notranje žaluzije tako hitro izbrane in da je bilo tako malo dela s tem, da so bile zmontirane. Ne morem verjeti, da se tudi tako velike notranje žaluzije lahko tako hitro dobijo in so v enem dnevu postavljene na oknih. Si bom prestavljala, da je tudi pri ostalih stvareh tako. Na srečo mi bodo vso pohištvo znosili gor delavci in tudi vse bodo postavili, tako, da ne bom imela skoraj nič dela s tem. Tako ali tako ne vem, kako bi lahko bilo pravzaprav drugače. Mojih petdeset kil težko, da bi lahko karkoli od tega dvignilo, pa tudi če bi bila še en oseba, ki bi mi pomagala.

Jaz definitivno ne bi bila dobra oseba za kakršnakoli težja fizična opravila. Imam druge kvalitete za opravljanje drugih del, ki me veselijo in čisto v redu je tako. Moje delo bo prišlo na vrsto po tem, ko bom urejala dekoracijo v celotnem stanovanju. Tisto delo bo bolj meni pisano na kožo in prav veselim se tega. No, zaves najverjetneje ne bom jaz dajala na okna, ker so enostavno previsoka okna. Tudi za to bo moral nekdo poskrbeti, kakor je poskrbel za notranje žaluzije, ker bi verjetno polomila tako okno, kakor nastavek za zavese. Morda se mi samo zdi, da je to nevarno, ampak vsekakor nisem usposobljena za takšno delo in zato se ga bom raje izognila. Verjetno bom najela kar tiste delavce, ki so mi montirali notranje žaluzije na ta velika okna.

Samo še pohištvo mi manjka, po tem, ko so notranje žaluzije napeljane…

Ideja za kosilo za vsak dan

|

Priprava dnevnih obrokov nam lahko vzame kar nekaj časa. Še zlasti to velja za kosilo. Nekateri si kosilo pripravijo v lastni režiji, spet drugi obedujejo v menzah oziroma na delovnem mestu, tretji v restavracijah in še kaj bi se našlo. Obstajajo tudi takšni, ki si kosilo pripravijo že dan poprej. Kakor koli že, vse manj je tistih, ki bi za štedilnikom stali več ur na dan, saj nam današnji tempo tega ne dovoljuje skorajda več. Zaradi primanjkovanja časa bi nam tako marsikdaj prišla kakšna dobra ideja za kosilo. Takšna, ki bi nam za pripravo jedi vzela čim manj časa, kljub vsemu pa bi bilo vse skupaj izjemno okusno. Veliko odličnih idej za pripravo hitrega kosila lahko ne nazadnje najdete tudi v posebnih priročnikih oziroma kuharskih knjigah. Sicer pa se vam lahko odlična ideja za kosilo kaj hitro porodi kar sama od sebe.

Ideja za kosilo za vsak dan

 

Kako na hitro pripraviti kosilo za več oseb

Morda se vam je že kdaj pripetilo, da ste na vrat na nos izvedeli, da k vam na kosilo prihajajo starši ali pa kakšni drugi sorodniki, znanci ali prijatelji in takoj ste začeli premiškjevati, katera ideja za kosilo bi prišla prav. Ker se jim niste želeli odreči oziroma jih razočarati, ste morali v hipu ugotoviti, kaj jim pravzaprav pripraviti. V takšnih situacijah je zato dobro pri roki imeti vedno nekaj takšnih živil, ki jih lahko hitro in okusno pripravite.

Nič ne bi bilo narobe, če bi v takšnem momentu vzeli kaj dobrega tudi iz skrinje. Pogosto v njej hranimo jedi, ki jih nato samo temeljito pogrejemo in že lahko postavimo na mizo. Tudi to je lahko dovolj dobra ideja za kosilo.

 

Za piko na in še preprosta, a izjemno okusna sladica

Dobra ideja za kosilo mora vsekakor vsebovati tudi zasluženo sladico. Ni nujno, da zanjo uporabite veliko časa. Odlična sladica je lahko sestavljena iz nekaj koščkov okusnega sadja, na katerega daste še malo smetane, nanjo pa potresete malce kakava v prahu.…

Ali iz pip v vašem stanovanju teče trda voda?

|

Gotovo ste se že srečali s terminom trda voda. Mnogi se pritožujejo, da je njihova voda trda in jim to greni vsakodnevno življenje. Pozabljajo pa, da je praktično vsaka voda, razen, če ne gre preko posebnih postopkov vsaj nekoliko trda. Snovi, ki povzročajo trdo vodo so namreč del poti, po kateri potuje voda preden pride do pip v gospodinjstvu.

Vprašanja trde vode se je lažje lotiti z razumevanjem, kako ta sploh nastane, kaj jo spodbudi, saj je tako poznan vir težave s tem pa je lažje najti rešitev. Najprej pa se je seveda dobro prepričati  o tem kako trdo vodo sploh prepoznati.

Zakaj je voda trda?

Termin trda voda opisuje vodo, ki vsebuje mineralne snovi. Te so v vodo prišle, ko je ta raztapljala kamnine in prst. Minerali o katerih govorimo so kalcij in magnezij. Prav to povzroča tudi prepoznavne belkaste usedline na dnu kozarca ali pa nekoliko motno vodo ob polnjenju vrča. Te usedline so poznane predvsem pod imenom vodni kamen. Lahko se nabira na posodah in pušča sledi.

Na drugi strani spektra je mehka voda, ki mineralov ne vsebuje. V vodovodnih sistemih, ki so uporabljeni za preskrbo s pitno vodo pa ne bi rekli, da je to trda voda, gre namreč za srednje trdo vodo, z nekaj mineralnimi snovmi, a ne preveč.

Kako jo prepoznati?

Poleg motnosti vode pri točenju, ki je lahko posledica tudi česa drugega kot trde vode, je le to najlažje prepoznati po usedlinah. Omenjene so bile že bele lisaste usedline na loncih, ki nastanejo, ko se voda segreva, na primer za kuhanje, takrat se voda dviguje in poseda na stene lonca.

Usedline pa je mogoče opaziti tudi drugje. Raztopljeni minerali v obliki vodnega kamna se namreč pospešeno odlagajo, ko voda doseže temperaturo približno nad 60 stopinj Celzija. To pomeni, da cevi, pralni stroj ali prani kotli ponujajo kar najboljše pogoje za nalaganje vodnega kamna. Za sabo pušča rahlo rjavkaste sledi. Te pa je mogoče opaziti tudi v kopalnici, pri umivalnih koritih ali vrelcih za vodo.

…

Vpisal sem se v srednjo gostinsko šolo

|

Ko smo bili v devetem razredu osnovne šole, se je večina mojih sošolcev odločila, da bo šolanje nadaljevala na gimnaziji. Ta trend se vleče že nekaj časa, jaz pa sem bil eden izmed redkih, ki sem se vpisal v gostinsko šolo. Kar malo čudno so me pogledali, ko sem povedal, da grem v srednjo gostinsko šolo, sam pa sem komaj čakal, da grem na informativni dan in da me na srednji gostinski šoli sprejmejo.

Od nekdaj, ko smo s starši hodili okoli, sem vedno govoril, da bom šef velike restavracije, to je bila moja želja, ki sem jo hotel izpolniti. Starši so bili prepričani, da me bo to minilo, a me ni. 

Komaj sem čakal, da srednja šola začne. Hotel sem se čim več naučiti in po srednji šoli šolanje še nadaljevati v tujini in se kasneje vrniti v našo državo. Tako sem resnično po srednji šoli zapustil Slovenijo in šel s trebuhom za kruhom. Ni bilo lahko, ker mi nihče ni pomagal, ker sem šel, kot čisti začetnik in sem se vsepovsod moral dokazati. V tujini sem delal 5 let, nato pa sem začutil, da je dovolj in da se lahko vrnem v Slovenijo, ker sem pripravljen za nove izzive. 

V Sloveniji sem imel nekaj časa kar nekaj težav, kajti bolj, kot sem hotel pokazati svoje znanje, bolj so me nekateri potolkli, ker so se bali za svoj položaj. Čas je bil, da sem šel na svoje in odprl prestižno restavracijo.

Potreboval sem dve leti, da sem splaval in danes je moja restavracija znana, ljudje pa vedno iz nje gredo siti in zadovoljni. 

…

Tudi popoldan sem morala imeti prižgane svetilke, da sem lahko kaj videla v stanovanju

|

Popoldan, ko sem prišla domov, sem zopet potrebovala svetilke, saj še ni bilo elektrike. Pa še stanovanje je bilo tako mrzlo kakor še nikoli. Resnično upam, da bodo kmalu popravili težavo, ki je nastala, saj je še vedno zima in vse ogrevanje, ki ga imamo, vključuje elektriko. No, vsaj telefon je še vedno delal, ker sem ga napolnila v službi.

Poklicala sem sosedo, če ima morda kašno informacijo o tem, kdaj bo elektrika priklopljena nazaj. Njen mož namreč dela tam, kjer te stvari urejajo. Povedala mi je, da so že vse popravili in da morajo le še preizkusiti, ali je res vse dobro, da se lahko elektrika priklopi. Ni minilo pol ure, ko se je res elektrika končno vklopila in lahko sem ugasnila svetilke, ki so osvetljevale moje stanovanje. Sonce namreč zahaja že tako zgodaj tele dni, da je tema že ob pol petih popoldan. Ura je komaj šest in končno lahko normalno funkcioniram, brez da bi bile vse svetilke, prižgane po celem stanovanju. Nekje so bile tudi sveče. Prav ne morem verjeti, da sem si roke grela ob svečah, ker me je tako zeblo. Ogrevanje sem prižgala do konca v vseh prostorih, da se je čim prej segrelo. V roku slabe ure sem imela že skoraj domačo savno, ker se je tako segrelo. Po tem sem končno lahko vse zmanjšala. Ker se je tudi voda dovolj segrela, sem šla še pod vroč tuš in si skuhala večerjo. Vse uporabljene svetilke sem lahko končno pospravila v predal in se odločila, da danes ne bom več nič delala. 

Za večerjo sem si naredila enolončnico, da se resnično lahko pogrejem cela, ker je bilo tole res preveč, da sem se tako premrazila. Še dobro, da so me vsaj svetilke, rešile teme, da sem lahko vsaj vsaj osnovne stvari delala, ker drugače res ne vem, kaj bi naredila.

…